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 현재위치 > home > 의료관광서식 > 인프라구축 서식 |
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| Main_process |
Sub_process |
Action |
서비스 |
서식 |
상품개발
및
수가정리 |
상품선정 |
진료 상품 분석 |
상품개발
컨설팅 |
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| 상품 리스트구성 |
| 전략 상품 선정 |
| 수가결정 |
상품별 자체수가 정의(원가중심) |
수가조사
컨설팅 |
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| 타병원 및 싱가포르, 태국 수가 취합/ 비교 |
| 외국인 환자용 표준 수가 정리 |
| 견적서 |
견적서 구성 |
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| 진료계획 |
진료계획 |
치료 방법 |
진료계획 컨설팅 |
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| 치료 진행과정 정의 |
| 부작용 및 리스크 체크 |
| follow up계획 |
진료 후 follow up |
| 진료지원가이드제작 |
내용구성 |
| 환자용안내가이드 제작 |
환자에게 진료내용 설명 및 확인(동의서) |
| 고객서비스 |
타겟 국가별 맞춤서비스 |
* 침상정리 및 수건류 비치 |
가이드북 |
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| * 식사 준비 |
| * 개인 금고 및 소지품 관리 |
| * 프라이버시 존중 및 개인 생활공간 확보 |
| 안내 표지류 정의 |
표지류 국가별 용어정의 |
번역서비스 |
샘플
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| 표지류 국가별 용어정의 |
| 표지류 제작 |
| 내부 동선 및 주변환경 안내서 |
안내서 기획 |
기획 컨설팅 |
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| 안내서 제작 |
| 홍보 |
진료상품 브로셔 |
브로셔 기획 |
홍보물 제작 컨설팅 |
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| 브로셔 제작 |
| 병원 및 의료진 상세 소개자료 |
소개내용 구성 |
| 소개서 제작 |
| 홍보 대상처 및 네트워크 구성 |
대상처 조사 |
| 대상처 선정 |
| 홍보 및 네트워크 구성 |
| 대상국가별 홈페이지 제작 |
홈페이지 기획 |
홈페이지제작 컨설팅 |
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| 제작 |
| 운영 |
| 접수 |
접수 프로세스 정의 |
기존 프로세스 분석 |
프로세스분석 및 개선 컨설팅 |
프로세스
별
서식참조 |
| 프로세스 재구성 |
| 프로세스 맵 제작 |
서식류 개발
(상세정보->프로세스별서식) |
필요서식류 체크 |
| 서식류 내용 구성 |
| 서식류 제작(인쇄, 출력) |
| 접수메뉴얼 제작 |
공간배정 |
| 필요시 공간인테리어 |
| 청구/수납 |
외국인 전담 창구 마련 |
매뉴얼 내용구성 |
| 매뉴얼 제작/출력 |
| 전담 직원 배치 |
전담직원 모집 |
| 전담직원 교육 |
| 전담직원 배치 |
보험 청구용 영수증
상세정보->프로세스별서식) |
영수증 내용 구성 |
| 영수증 제작 |
| 필요시 인쇄 또는 관리프로그램 반영 |
| 인력 |
전담 직원 배치 |
전담직원 모집 |
인력관리 컨설팅 |
직무기술서 샘플
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| 전담직원 교육 |
| 전담직원 배치 |
| 지원 인력 교육 및 관리 |
외국 동선 접점에서 근무하는 인력 교육 |
| 간병인 관리 |
| 코디네이터 관리 |
| 행정 |
입퇴원관리
상세정보->프로세스별서식) |
입원프로세스 정의 |
프로세스분석 및 개선 컨설팅 |
입원동의서 샘플
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| 필요서식류 체크 |
| 서식류 개발 |
| 진료수가 조절 및 안내 |
수가조절가이드 |
| 비자관련 업무 |
입출국업무매뉴얼 |
매뉴얼 |
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| 의료사고관리 |
의료사고관리메뉴얼 |
| 제휴 |
제휴 정책 결정 |
제휴 범위 결정 |
제휴지원컨설팅 |
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| 수수료 정책 결정 |
| 알선업체 제휴 |
대상업체 조사 및 선정 |
| 제휴 |
| 병원 제휴 |
대상병원선정 |
| 제안 및 제휴 |
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