I.       병원 시설은 우리나라와 비교가 안 될 정도 였다. 아폴로 병원 화장실에 갔는데 우리나라 역 대합실 수준이었다. 위생 관념도 우리나라에 비해 높다고는 볼 수 없다.

그러나 영어를 기반으로 미국과 영국에서 수학하고 근무한 의사들이 전수하고 있는 비교적 질 높은 의료 수준과 저렴한 치료비가 오늘 의료관광 대국 인도의 힘이 되고 있다.

II.     빠른 의료수준의 향상

아폴로 병원의 닥터 굽타 등 미국에서 일한 의사들은 그 네트워크를 이용해 정기적으로 연수와 교육을 통해 최첨단 의료 기술을 습득하고 있었다.인도 의사들은 우리나라의 삼성의료원이나 현대 아산 병원에서도 많이 배웠다고 입을 모았다.

III.    영어

아폴로 병원의 한 의사를 인터뷰를 통해 이렇게 밝혔다.

“인도 의료 관광이 각광을 받고 있는 것은 영어때문이라고 생각합니다.영어가 학교에서 사용되기 때문입니다. 또, 많은 의사들이 외국으로 배우기 위해 나갑니다. 그리고 외국에 간 의사들이 다시 돌아올 의향을 가지고 있습니다. 실제로 많이 돌아옵니다. 아프리카에 있는 나라를 보면, 외국에 나가있는 의사들은 자기 나라에 돌아가고 싶어하지 않습니다.외국에 머물고 싶어하죠.인도의사들은 많이 돌아 옵니다.왜 돌아오는지는 저도 모르겠습니다. 선진국에서 최신기술을 공부한 의사들이 돌아와서 그 기술을 이용해 인도에서 일을 하죠.결론을 이야기 하자면,영어를 모국어처럼 사용 하는 것과 선진국에서 의술을 공부하고 돌아온 의사들 때문에 유명한 것 같습니다. 의학은 계속 발전하는 학문입니다. 전 세계의 친구들과 관계를 가지면 실력을 늘릴 수 있죠”

실제 인도 현지인들은 영어를 거의 쓰지 않지만 의료진들은 대부분 유창항 ㄴ영어를 구사했다.또 아랍어와 러시아어 등 다양한 언어를 통역할 수 있는 실무진이 배치돼 있었다.다인종, 다민족, 다문화 국가의 정점인 인도는 그들의 장점이 무엇인지를 알고 100% 이용하고 있었다.

IV.    문화와 인종

인도나 싱가포르의 의료관광 환자들은 동남아와 중동,중앙아시아 인들이 많았다.이들은 다인종 국가인 인도와 싱가포르에서 차별도 언어나 종교,문화차이에 따른 어려움없이 치료를 받고 있었다. 특히 이슬람권은 금기와 규약이 많은만큼 이해는 필수적이다. 동남아 국가나 아랍권에서 의료관광을 떠날 정도라면  중,상정도의 지위이다.그러나 우리나라에 이들이 온다면 외국인 노동자 취급을 받거나 보이지 않는 차별 때문에 치료 결과는 좋을지 모르지만 좋은 기억만으로 돌아가기는 힘들 것이다.