한국의 의료관광 산업 접근법

*한국 보건산업 진흥원의 탁월한 리더쉽

*한국보건산업진흥원 회원사 현황

 -유관 정부부처 및 기관

(보건,출입국관련기관 및 한국관광공사 등)

 -27개 한국 의료기관(세브란스 병원, 국립암센타, 서울대병원 등)

 -한국 호텔 및 관광산업대표(관광요식업계 전문가)

결과: 단일화된 시장을 효과적으로 개발

 -한국 의료관광산업 전반이 체계적으로, 예측 가능한 방향에서 조직 운영되고 있음.

즉 비자발급, 공항도착/출국, 숙박, 음식 등 의료관광 경험을 결정하는 요소들과 환자기록관리,

정보보안, 원활한 커뮤니케이션등 의료서비스와 관련된 요소들이 체계적으로 기획 운영되고 있

다.

-이런 체계적인 시스템은 해외 협력사들의 한국시장 진출에 기여한다,

 *관련법, 규정, 절차상의 일관성

 *해당기관의 책임선 분명/해당기관과의 원활한 커뮤니케이션

 *한국 내 관련기관과의 빠른 연결 가능(예: 병원,클리닉 등)

-의료관광을 오늘 환자들에게 처음부터 끝까지 아무런 문제 없는 원활한 의료관광 경험을 제공 할 수 있음.

-위의 내용을 고려할 때, 외국환자들이 의료관광을 떠날 시 당연히 한국을 선호해야 한다. 하지만 한국을 선택하기에는 몇 가지 제약이 있다,

1.     먼 거리

2.     언어/커뮤니케이션 문제

3.     문화 차이

4.     고비용

한국은 다른 의료관광 대상국에 비해 수술 비용이 상대적으로 많이 든다는 단점이 있다,

의료관광국으로 한국 홍보

-강조할 내용과 강조하지 말아야 할 내용

*비용절감 효과를 강조하지 말 것.

 -환자들이 추가적으로 비용절감을 할 수 있는 다른 의료관광국을

선택하는 결과를 초래할 수 있음.

 -한국은 의료비용만 생각했을 때 다른

의료관광국에 비해 비용경쟁력이 없는 상황이다.

*한국이 선진,첨단 의료서비스를 제공하는 우수 의료관광국

 이라는 점을 부각시킬 것.

특화된 진료로 미국환자들을 잡아라.

전립선암,

*미국 남성암중 발생률 2위

*미국 남성 6명 중 1명 꼴로 전립선 암 발생

*올해 약 192,800 명이 전립선암 진단받음

*27,360 명의 미국남성이 전립선 암으로 사망.

양성치료(PBT)

*서울 소재 국립암센터에서 제공

*치료가 어려운 암 종양의 경우에도 효과적인 치료

*합병증 발생률이 낮은 초기단계 암치료에 매우 효과적

*비 침습성, 무통치료

전립선암 양성자치료(PBT)

*매우 높은 완쾌율

*3단계 레벨 이상의 합병증 발생율이 2% 이하

*수술을 한 환자의 경우 합병증 발생율 20%

*수술 후 가장 흔히 발생하는 합병증: 발기부전 및 요실금

*환자의 삶의 질 개선이라는 측면에서 볼 때 양성자치료는 분명 매력적인 대안

양성자치료(PBT)는 고비용으로 인해 많이 알려져 있지 않다.

*고가의 장비 : 설비당 1억~2억 달러 수준.

*따라서, 양성자치료(PBT)장비를 갖춘 의료센터의 절대적인 수가 적음

 -현재 전 세계에서 18개 의료센터만 보유

*고가 치료비용

 -미국 내 양성자치료(PBT) 제공 의료센터 6곳 있음.

이 곳에서 치료받으면 약 십오만~이십오만달러 소요.

*이런 고비용 문제로 미국보험회사는 양성자치료 (PBT)승인을 극도로 꺼리는 상황.

 일반적으로 양성자치료 승인을 하기 전 각종 대안치료를 받을 것을 요구

의료관광국으로서 한국의 매력

*현재 비용절감혜택만 강조하고 있지만(북미 치료비용보다 훨씬 적게 드는 것은 사실).

 한국은 의료관광국으로 보다 많은 매력이 있음.

*안전

 (미국보다 훨씬 낮은 병원 감염율)

*맞춤형 서비스

 (의료진이 제공하는 개인별 맞춤형 서비스)

*선진 의료기술

오늘날,약25개국이 북미환자들을 대상으로 의료관광 홍보경쟁을 하고 있다.

이 때 모든 의료관광국이 하나같이 다음과 같은 강점들을 내세우고 있다.

*저렴한 의료비용

*현대 의료시설

*영어 가능한 의료진

*세심하고 친절한 의료서비스

이렇게 경쟁이 치열한 시장에서 우위를 가지려면 차별화된 전략이 필요하다.

*다른 의료관광국과 차별화된 홍보를 하기 위해

*의료계의 관심 유도하기 위해

*더 큰 관심을 불러모으기 위해

의료관광국으로서의 한국의 매력

*한국은 전 세계적으로 소수 선진의료센터에서만 제공하는 치료방식 및 장비를 보유하고 있다.

 이를 강조함으로써 관심을 증폭시킬 수 있다.

*한국이 “세계 1위의” 의료서비스를 제공한다고 홍보를 할 수 있다.

*전자제품업계와 자동차업계 선도국에서 치과치료 및 각종의료서비스를 위한 의료관광

 선호국으로 변모하는 한국의 국제적 위상 홍보할 수 있다.